Qualité
Dès 1999, INDELEC entreprend une démarche active de certification de son système de qualité. Cette démarche sera récompensée en Décembre 1999 par un certificat ISO 9002 délivré par le BVQI.
Cette démarche est parfaitement intégrée par l’ensemble de nos services et a contribué à la mise en valeur de la satisfaction de nos clients à chaque étape du processus de fabrication et de commercialisation du produit. Chaque année, le certificat BVQI a été reconduit après un audit complet du système. Toutefois, l’implication des équipes a permis de franchir une nouvelle étape en 2002 avec la mise en place d’un nouveau Manuel Qualité respectant la dernière version de la norme ISO 9000.
En Novembre 2002, INDELEC s’est donc vue remettre un nouveau certificat ISO 9001 version 2000. Cette nouvelle norme a notamment conduit à l’évolution globale de notre système de qualité et à l’intégration des processus de conception des produits INDELEC. Dorénavant, la certification couvre un champ plus vaste, intégrant la conception, la fabrication et la commercialisation des Paratonnerres à Dispositifs d’Amorçage Prevectron et ses accessoires d’installation.
INDELEC fut ensuite la première société à adhérer à la démarche volontaire de qualification proposer par l’INERIS et à obtenir la délivrance d’une attestation Qualifoudre en avril 2005.
Le référentiel Qualifoudre s’applique à quatre activités distinctes : la fabrication de matériels de protection contre la foudre, l’étude, l’installation et la vérification des installations. Trois niveaux de complexité ont été retenus, des « cas simples » aux « cas complexes ». Au terme d’un audit de l’ensemble des services du groupe, INDELEC a obtenu la certification en niveau C (complexe) de tous les services concernée (fabrication , étude, installation et vérification).
